Har du problemer med at logge ind på din LeoVegas konto? Det kan være frustrerende at skrive det kodeord ind, du ved burde virke, men uden held. Når dette sker, er der nogle midler, du kan bruge. Tjek de følgende tips for at se, om problemet er ved LeoVegas eller et andet sted.
| 3 gode alternativer til Leovegas | Bonus | Besøg Casino |
| Unibet | 100 gratis spins | Gå til Casino |
| Comeon | 1000kr bonus | Gå til Casino |
| Maria | 100 gratis spins | Gå til Casino |
1.Tjek dine logindetaljer
Det er sikkert ikke det, du vil høre, men lad os starte ved begyndelsen. Mange mennesker har mere end en e-mailadresse. På et tidspunkt kan det blive forvirrende at huske, hvilken e-mailadresse, man brugte hvor. De to måder, det kan løses på, er:
- Prøv at logge ind på LeoVegas med din anden e-mailadresse.
- Søg i din indbakke for at bekræfte e-mail eller nyhedsbrev fra LeoVegas.
Hvis LeoVegas ikke nævnes i nogle af dine e-mailadresser, dobbeltjek om du er på den forkerte hjemmeside. Det sker!
2. Opdater din cache
It-afdelingen vil bede dig om at genstarte eller rydde dine cookies. De tager sjældent fejl, så lyt til deres råd.
En gang imellem, når en hjemmeside er blevet opdateret, vil din browser stadig føre dig til den version, den kender. For at undgå dette skal du åbne LeoVegas i din browser og trykke ctrl og F5-knappen samtidig. Dette tvinger din browser til at genindlæse hjemmesiden, og den vil indlæse alle opdateringer. Alternativt kan du rydde cookies og opdatere indstillingerne for cache i din browser.
Relaterede artikler:
3. Tjek om siden er nede eller blokeret
Nogle gange kan hjemmesiden være blokeret. At den er blokeret er en kilde til uro, siden det ofte er et sikkerhedsproblem. Når det er sagt, kan det også betyde, at casino-siden er blokeret ved en fejl hos din internetudbyder. Dette kan ske, når filtre er sluttet til for at forhindre børn i at se skadelige hjemmesider. Nogle gang kan casino-sider blive fanget i disse filtre ved en fejl.
Er den blokeret?
Sider som Blocked.Org.UK kan vise, om en side er blokeret generelt. Hvis du har mistanke om, at siden kun er blokeret på din computer, skal du lave et kort URL i et redskab som bit.ly og sætte det ind i din browser. Hvis dette virker, er det din internetudbyder, der har blokeret siden.
Er den nede?
At den er nede betyder til gengæld højst sandsynligt en teknisk fejl på casinoets hjemmesideudbyders side. For at se om en hjemmeside er nede, kan du prøve IsUp.me eller websitedown.info. Begge sider fortæller dig på få sekunder, om en side er nede. Alt du skal gøre er at give den casinoets hjemmesideadresse.
4. Kontakt LeoVegas kundeservice
Kender du det, at nogle folk spørger om vej i det øjeblik, de farer vild? Den tilgang kunne have logget dig ind i LeoVegas hurtigere end nogen anden løsning. De fleste casino-sider har en livechat kundeservice tilgængelig. I værste fald skal du skrive en e-mail til kundeservice.
Når du opretter kontakt, skal du oplyse navn og den e-mailadresse, du har oprettet dig med. Giv aldrig dine kodeord eller kortoplysninger. LeoVegas kundeservice hjælper dig med at logge ind igen på ingen tid.
5. Er din konto blevet spærret?
Casino-sider er strenge omkring regler og overholdelse af dem. I det tilfælde at en bruger ikke har sendt de korrekte oplysninger til verifikation eller et opdateret ID, kan de blive midlertidigt spærret.
Den nemmeste vej til at se, om din konto er blevet spærret, midlertidig eller på anden vis, er at tjekke din e-mail. Ingen konto ville blive spærret fra casinoets hjemmeside uden at modtage en skriftlig advarsel eller informationsforespørgsel først. Husk at tjekke din spammappe.
Hvis du tror, du er blevet spærret fejlagtigt, så skal du kontakte direkte for at appellere beslutningen.
6. Hvis intet andet virker
Hvis alt andet slår fejl, bør du kigge på muligheden for at prøve et alternativ til LeoVegas. At være en ny spiller på en anden casino-side kan betyde, at du får pengebonusser til at spille med. Kig efter en side, der har spil ligesom dem, du bedst kan lide at spille .
Der er hundrede gode online casinoer tilgængelige, som har spil til enhver slags spiller. Uanset om du kan lide spillemaskiner, er live casino-hasardspiller eller er en haj til poker, så finder du helt sikkert et casino, du kan lide.